Política de privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestra Política de Privacidad.
Documento actualizado 27/08/2021.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos? Zawper Sevilla, S.L. (en adelante, Kallpa Sport) – CIF: B90160102.
Calle Gramil 23, 3, Polígono Store, Sevilla 41008
+34954317794
DPO: administracion@kallpasport.es
2. ¿Qué datos tuyos tratamos?
2.1. Datos proporcionados por el interesado:
Zawper Sevilla, S.L. puede recopilar datos de carácter personal que nos proporciones de forma directa a través de los distintos formularios establecidos. Dentro de estos formularios podrás comprobar como alguno de los campos se encuentran marcados como obligatorios debido a que sin esa información no podremos prestarte el servicio solicitado.
Adicionalmente, el desarrollo de nuestra relación genera una serie de información como datos transaccionales (por ejemplo, información que nos aportes acerca de tus tickets de compra, pedidos, devoluciones, etc.), datos de conexión y navegación a través de las distintas páginas web, histórico de reclamaciones e incidencias. Esta información es tratada por Zawper Sevilla, S.L. ya que resulta de gran valor tanto a nivel estadístico y agregado -nos permite conocer nuestra tipología de clientes, qué productos gustan más o menos, cómo debemos configurar la página para que sea más sencilla su navegación…- como de forma individualizada para poder ofrecer publicidad personalizada en función del segmento de cliente: rango de edad, tipo de productos contratados anteriormente y momento de la compra…
2.2. Los datos no proporcionados conscientemente por el interesado resultantes de la aplicación de algoritmos (datos inferidos):
Es cierto que, cada vez más, las empresas utilizan datos que no han sido proporcionados conscientemente por los titulares de los datos. Estos datos, denominados “inferidos”, son los datos resultantes de la aplicación de algoritmos para analizar una variedad de datos, tales como medios de comunicación social y registros de compras con el fin de perfilar a las personas, por ejemplo, conocer el interés de nuestros clientes por determinados productos, los momentos de compra, gustos, histórico de compras, promociones consumidas, encuestas de satisfacción, información de las llamadas a nuestro Servicio de Atención al Cliente, navegación realizada en la web de Zawper, etc.
3. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos?
En el cuadro que se muestra a continuación se detallan las distintas finalidades para las que pueden tratarse tus datos en función de la vinculación que mantengas con Zawper y sus bases jurídicas:
| Finalidad | Información adicional | Base legitimadora |
|---|---|---|
| 1. Gestionar los Servicios contratados y llevar a buen término de la relación contractual. Tus datos serán tratados para prestar el servicio solicitado, lo que, entre otras actividades, puede implicar: tu registro como cliente; preparación del pedido y gestión de la entrega; tramitar y dar respuesta a tus dudas, consultas o reclamaciones. La no aceptación de esta finalidad conllevará que no podremos suscribir el/los contrato/s para prestarte los servicios en los que estás interesado. | Ejecución del contrato | |
| 2. Enviar información comercial sobre Productos y Servicios de nuestras Marcas. Zawper Sevilla, S.L. es titular de las marcas: Zpubli+ , Kallpa, Kallpa Sport y ZLaboral | Siempre que lo solicites a través de las casillas habilitadas en los distintos formularios, te enviaremos información comercial sobre las ofertas, promociones y descuentos del conjunto de marcas de Zawper Sevilla, S.L. Esta información será remitida por los distintos medios de contacto (electrónicos y no electrónicos): dirección postal, e-mail, teléfono móvil… | Consentimiento |
| 3. Enviar información comercial sobre Productos y Servicios Zawper Sevilla, S.L | Siempre que lo solicites a través de las casillas habilitadas en los distintos formularios, podremos hacerte llegar por los distintos medios de contacto, ofertas, promociones y descuentos de: 1. Otras marcas de Zawper Sevilla, S.L. que prestan servicios relacionados con el sector de la fabricación textil, de publicidad en gran y pequeño formato, personalización textil e impresión digital. | Consentimiento |
| 4. Comunicar tus datos a Zawper Sevilla, S.L. para ofrecerte productos de seguros | Siempre que lo solicites a través de las casillas habilitadas en los distintos formularios, podremos comunicar tus datos a Zawper Sevilla, S.L. para que esta empresa, de forma directa, pueda hacerte llegar ofertas, promociones y descuentos de productos del sector asegurador. | Consentimiento |
| 5. Elaboración de perfiles y marketing A través de esta finalidad Zawper Sevilla, S.L. recoge y trata datos de análisis de las compras (importes, frecuencia, datos de la tienda física donde compras y/o la tienda on-line), si te beneficias de estar registrado en nuestra web, de tus intereses y preferencias, de modo que esta información permita a Zawper Sevilla, S.L. ofrecerte productos y servicios que puedan interesarte, y no otros. | El tratamiento de datos con la finalidad de elaboración de perfiles y marketing se basa en el interés legítimo de Zawper Sevilla, S.L. A tal fin, Zawper Sevilla, S.L. ha ponderado los intereses y los derechos de los interesados, y las medidas adoptadas por el responsable para cumplir sus obligaciones generales en términos de proporcionalidad y transparencia, y ha concluido que: 1.- el impacto sobre los derechos fundamentales y libertades públicas de las personas es reducido; 2.- dicho tratamiento puede ser previsto de forma razonable por el interesado a quien le interesa recibir ofertas personalizadas y, por el contrario, le resulta molesta la publicidad genérica; 3.- el tratamiento de los datos con las finalidades anteriores, no da lugar a la exclusión, discriminación, difamación, o situaciones que pongan en riesgo la reputación del interesado y/o el poder de negociación. El análisis realizado tendrá como finalidad identificar que productos y servicios son más afines a distintos grupos de usuarios que compartan rasgos comunes (P.Ej: edad) o hábitos de compra similares (P.Ej: fechas en las que suelen comprar) | Interés legítimo con el objeto de mejorar el servicio y ofrecer los productos más precisos a nuestros clientes. |
| 8. Cumplir con las obligaciones legales. | Zawper Sevilla, S.L. está sujeto a distintas normativas que implican la necesidad de tratar datos personales para cumplirlas (P.Ej: normativa fiscal) En el cumplimiento de estas obligaciones, Zawper Sevilla, S.L. podrá comunicar tus datos a las Administraciones Públicas o Tribunales competentes, siempre que la solicitud se realice a través de los cauces legales establecidos | Obligación legal |
4. ¿Cómo puedes dejar de recibir ofertas comerciales?
En todas las comunicaciones comerciales que te enviemos por medios electrónicos, se habilitará un link -BAJA o similar-que te permitirá gestionar tu privacidad y solicitar que no te enviemos nuevas comunicaciones comerciales. Asimismo, puedes revocar tu consentimiento o manifestar tu oposición a través de alguno de los siguientes medios:
- – Enviando un correo electrónico a la dirección de email administración@kallpasport.es
- – Mediante comunicación postal dirigida a Zawper Sevilla, S.L. Calle Gramil 23, 3, Polígono Store, Sevilla 41008
El plazo de tramitación es de 48-72 horas por lo que es posible que en este tiempo puedas recibir alguna comunicación comercial.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Si te has registrado como cliente en nuestra web, tus datos personales serán conservados mientras no solicites tu baja, pues entendemos que, mientras tanto, continúas interesado en conservar tu cuenta con independencia de que tu actividad como cliente pueda verse interrumpida durante un período de tiempo. Si no te has registrado como cliente, pero realizas una compra online tus datos serán conservados hasta confirmar que el pedido ha sido entregado sin incidencias y que no hay reclamaciones.
Una vez solicites tu baja o confirmado que el pedido ha sido entregado sin incidencias y que no hay reclamaciones, tus datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el
Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados.
Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de acciones civiles personales es de 5 años.
6. ¿Compartiremos tus datos con terceros?
Zawper Sevilla, S.L. no comunica tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sean necesarios para ejecutar el contrato.
7. Seguridad
a) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
b) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de
incidente físico o técnico.
c) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
