Política de Envíos

Condiciones de los Envíos

En Kallpa Sport, contamos con varias opciones de envío, aunque siempre, los realizamos a través de Empresas de Mensajería Externas. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que dependerá de varios factores:

• El destino,
• El plazo de entrega seleccionado,
• El importe de la compra
• El peso del envío.

Ten presente que para que los Tiempos de Entrega se cumplan, debes realizar el pedido antes de la Hora de Corte. Pasada dicha Hora de Corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la Empresa de Transporte. La Hora de Corte depende del transporte seleccionado.

• Si eliges Envío Estándar, la Hora de Corte serán las 17h
• Si eliges Envío Urgente la Hora de Corte son las 14h.

Los Pedidos Pagados por Transferencia, no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de Métodos de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata. Si el Pedido es Urgente, recomendamos no usar la Transferencia Bancaria como Método de Pago. Siempre que realices un Pedido, a través de nuestra Página Web, te informaremos por Correo Electrónico, de cuándo hemos procedido al Envío. Además, supervisaremos la Entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un Teléfono de Contacto en el Proceso de Pedido.

Horario  y Día de Entrega

Ten en cuenta que nuestras Empresas de Transporte solo trabajan De Lunes a Viernes, no reparten los Sábados, ni, por supuesto, los Domingos, ni Festivos. Además, cuando te damos Fecha de Entrega, no tenemos en cuenta si es Festivo Local o Festivo Regional o Festivo Autonómico en el Lugar de Destino, sólo consideramos las Fiestas Nacionales y Fiestas Locales de Origen. No podemos garantizar una Hora de Entrega. Las Empresas de Transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado, que la empresa intentará cumplir (Pero no está obligada). En caso de que no te localicen, la Empresa de Transporte, intentará una Segunda Entrega Pactada Contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás pasar a recoger el Pedido a las instalaciones de la Empresa de Transporte.

Pedidos No Entregados

Si un Pedido es enviado y no se puede entregar, por causas imputables al Cliente, no se devolverá el Importe Pagado por los Gastos de Envíos, teniendo nuevamente que abonar otros Gastos de Envío para el Reenvío de la Mercancía.

Responsabilidad en los Plazos y Transportista

En Casos Excepcionales, Nos Reservamos el Derecho a Modificar la Empresa de Transporte, con la que te enviaremos el Paquete, pero siempre manteniendo los Tiempos de Tránsito. La Responsabilidad de Kallpa Sport queda limitada en Casos de Fuerza Mayor (Huelgas, fenómenos climatológicos adversos, que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire, etc, …). En estos casos, se entregarán los Pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no se aplicarán.

Tabla de Gastos de Envíos

Envíos a Península:

Envíos a Islas Baleares:

Envíos a Islas Canarias:

Envíos a Ceuta o Melilla:

Envíos Internacionales: